今年雙11可能是最燒腦的一次了，“買東西比考試還難”“看完各種活動規(guī)則，我焦慮了”“據(jù)說今年‘雙11’是最難的一屆”，電商平臺交易額再創(chuàng)紀錄的同時，也引發(fā)了消費者的抱怨：套路太深。

新華社昨日做出評論文章，“雙11”為何不能痛痛快快“全場五折”?揭秘了一些雙11背后的營銷策略。

“每一項優(yōu)惠背后都有套路”

比如“預(yù)付定金”是為了提前鎖定客戶，“滿99減10”是為了讓顧客湊單，“逛品牌抽獎”是為向品牌商家導(dǎo)流……按照經(jīng)驗，這些優(yōu)惠大多通過嚴格精密的數(shù)據(jù)模型計算，一般在“雙11”前幾個月甚至半年就做出了方案。

今年“雙11”最燒腦的是優(yōu)惠不斷套疊，讓網(wǎng)友們驚呼“比奧數(shù)還難”。“本質(zhì)上很簡單，就是平臺商家拿出一個降價幅度，電商平臺設(shè)計成優(yōu)惠，這些優(yōu)惠可以按品類、地域、時限進行任意劃分，劃分得越細優(yōu)惠疊加越多。”張偉把優(yōu)惠套疊比作一張張網(wǎng)套在一起，“網(wǎng)密了才好捕魚”。

“一律全場五折就玩不起來了”

優(yōu)惠為什么要燒腦?接受采訪的線上線下銷售平臺從業(yè)者、商家都表示，如果一律搞“全場五折”，“雙11”就很難玩起來了。

據(jù)某女店主稱，這個“雙11”主要做兩件事：降價、買流量?！岸缡贮h”們的折扣最終來自像她這樣的商家讓利，電商平臺不出一分錢，只是把商家讓利包裝設(shè)計成紛繁復(fù)雜的優(yōu)惠活動。

這些優(yōu)惠活動可以說是幫“剁手黨”省錢的黃金鏈接，其實更是廣告位和流量入口。為了獲得流量，她不僅拿出多款產(chǎn)品參加“0元購”，還花費了平時2-3倍的價錢購買“直通車”。依靠競價排名的直通車，她的商品得以在優(yōu)惠頁面展示。

猶如俄羅斯套娃，優(yōu)惠形式層層疊疊，楊麗們的展示空間就越多?！皼]有優(yōu)惠導(dǎo)流，我們就沒流量可買，沒有流量和成交量，顧客就再也搜不到我們了?！痹摰曛饔X得，如果簡單粗暴地實行“全場五折”，她就無法靠買流量從千萬平臺商家中脫穎而出。

“精明的消費者喜歡精明的折扣，但不能太復(fù)雜。”業(yè)內(nèi)人士稱，不論線上還是線下，優(yōu)惠活動適當(dāng)復(fù)雜，會增加消費沖動，但是復(fù)雜到算不清，就會讓消費者無所適從，產(chǎn)生不好的消費體驗